tawk.to官网完全免费的在线聊天软件

AI工具集智领未来	高效AI工具创新必备	智能工具集效率倍增
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Tawk.to 概述：

Tawk.to 是一个综合性的客户沟通平台，旨在帮助企业通过实时聊天、票务系统、知识库等多种工具与客户进行高效互动。该平台致力于提供一个组织有序的环境，使企业能够更好地理解客户需求并提供卓越的客户服务。

主要功能：

实时聊天：

接近客户：在客户浏览网站时，通过实时聊天窗口与他们互动，解答疑问，增强客户信任。

监控客户：实时查看客户访问的页面、搜索的内容和访问频率，全面了解客户行为。

票务系统：

组织对话：将客户的问题和反馈整理成票务，便于管理和跟踪。

分配对话：将票务分配给合适的团队成员，确保问题得到及时解决。

知识库：

常见问题识别：自动识别常见问题，并生成帮助中心文章和快捷方式，提高响应速度。

知识分享：团队成员可以在聊天中共享知识库内容，提升客户服务质量。

多渠道沟通：

会见顾客：通过现场聊天、视频和语音附加服务等工具，在客户需要的时间和地点与他们沟通。

合作和分配对话：标记和分配对话给团队成员，确保正确的人在正确的时间做出回应。

智能对话：

上下文回应：在客户旅行的背景下对对话做出回应，配备快捷方式和知识库文章，提供卓越的客户体验。

网址预览

打不开?

建议用手机浏览器打开。微信/QQ可能屏蔽了该网站，首先保证网址是从浏览器/手机浏览器打开的，因为微信/QQ会屏蔽一些站。 建议使用不会屏蔽网址的浏览器。如果浏览器提示该网站违规，并非真的违规。而是浏览器厂商屏蔽了这个站。推荐原生态不会屏蔽网站的浏览器，苹果可以用自带的浏览器，Alook浏览器、X浏览器、VIA浏览器、微软Edge等。 通常打不开都是因为网络问题。好的网站会针对三大运营商(电信、移动、联通)进行优化，所以小网站会遇到一些网络打不开。一劳永逸的话，我们推荐使用加速器（将自己的网络切换成更稳定的运营商，比如电信）。部分网站需要科学上网，比如google等（这边不推荐，除非你真的用于学习资料的查询。） 以上三点均能解决99.99%网站打不开的问题了。如有疑问，可在线留言，着急的话也可以通过QQ在线联系我们。